Na Lejoy, cada joia é escolhida com rigor, cuidado e atenção aos detalhes. Trabalhamos com diferentes materiais, todos selecionados para oferecer beleza, durabilidade e confiança. Por isso, nossas garantias variam conforme o tipo de peça, sempre informadas de forma clara e transparente.
Todas as joias possuem, em sua descrição individual, a indicação de “Garantia Vitalícia”, “Com Garantia” ou “Sem Garantia”, respeitando as características de cada material.
As joias confeccionadas em Prata 925 possuem garantia vitalícia, assegurando a autenticidade do metal e a qualidade da fabricação.
A garantia cobre exclusivamente:
A garantia não se aplica a:
As peças produzidas em aço inox contam com garantia vitalícia contra defeitos de fabricação, assegurando um material resistente e estável, que:
A garantia não cobre:
Em peças de aço inox com banho decorativo, a garantia refere-se exclusivamente ao aço, não se estendendo ao banho.
Nossas joias folheadas a ouro 18k podem ou não possuir garantia, conforme indicado na descrição individual de cada produto.
Possuem garantia de 3 anos, válida contra defeitos de fabricação e desgaste prematuro do banho.
Não possuem cobertura de garantia, em razão do processo de fabricação e da natureza do material.
A garantia não cobre:
As peças de bijoux fina não possuem garantia, devido às características do material e ao desgaste natural que pode ocorrer com o uso ao longo do tempo.
Não há cobertura para:
Os relógios comercializados pela Lejoy não possuem garantia, salvo quando houver informação específica na descrição individual do produto.
Por se tratar de peças delicadas e com componentes variados, não há cobertura para:
Os colares de nylon não possuem garantia, devido às características próprias do material e ao desgaste natural decorrente do uso contínuo.
A Lejoy acredita que a transparência é parte essencial da experiência de compra. Nossa missão é oferecer joias que unem elegância, qualidade e confiança do primeiro uso ao longo do tempo.
